현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문들

자주 묻는 질문들

-

게시판 상세
제목 교환/환불 처리 기간은 얼마나 소요되나요?
작성자 콘팩토리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-04-18 13:13:58
  • 추천 추천하기
  • 조회수 41


1. 고객님께서 반품건을 보내주신 후 영업일 기준 평균 1-3일 이내에 저희 측에 도착합니다.


2. 교환/반품건 수령 후 영업일 기준 2-3일 이내로 교환/환불 처리를 해드리고 있습니다.


- 카드 결제 : 카드 결제 승인 취소로 환불 진행

* 카드 취소 접수 후 카드사 영업일 기준 3-7일 정도 소요되는 점 참고바랍니다.


- 휴대폰 결제 : 휴대폰 결제 승인 취소로 환불 진행 / 부분 취소 또는 당월 결제 건이 아닐 경우 계좌 환불 처리


- 무통장 입금 : 계좌 환불 처리

* 환불 금액은 계좌에 반영되기까지 영업일 기준 2-3일 소요될 수 있습니다.


- 실시간 계좌이체 : 계좌 환불 처리

* 현금 결제 후 적립금으로 환불된 건은 계좌 환불로 변경이 여려우니 신중한 선택 부탁드립니다.


감사합니다 :)



게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소