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자주 묻는 질문들

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제목 교환/반품을 하고 싶어요.
작성자 콘팩토리 (ip:)
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  • 작성일 2023-04-18 11:54:44
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  • 조회수 49


- 단순 변심에 의한 교환/반품은 제품 수령일 기준 7일 이내 접수 시 가능합니다.


- 변심 반품 시 배송비는 차감 후 환불 진행됩니다. (배송비 : 3,000원 / 제주, 산간지역 6,000원)


- 변심 교환 시 왕복 배송비는 아래 계좌에 입금해 주세요.

(배송비 : 6,000원 / 제주, 산간지역 12,000원 입금)

(입금자명 : 수령자명)

(입금계좌 : 344937-04-010255 국민은행 / 예금주 : 주식회사 콘치웨어)


- 접수 방법 : 교환/반품 신청서 작성 -> 상담톡/게시판/고객센터 접수 (필수)


- 타택배 교환/반품 주소 : 서울 종로구 지봉로 37-29 913호 인사집배점

(CJ편의점 택배도 타택배로 분류되며, 타택배는 반드시 선불 결제를 해주셔야 합니다.)


감사합니다 :)


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