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자주 묻는 질문들

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제목 배송 전 주문 취소하고 싶어요.
작성자 콘팩토리 (ip:)
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  • 작성일 2023-04-18 13:20:41
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  • 조회수 31



주문 취소로 안내 드리게 되어 아쉬운 마음입니다.


- 결제 전 / 상품 준비 중인 경우 고객님이 직접 주문 취소를 하실 수 있습니다.


- 배송 준비 중인 경우 이미 출고를 시작하여 주문 취소가 불가능할 수 있으니 신중히 주문해 주시기 바랍니다.


- 접수방법 : 마이페이지 -> 주문조회 -> 취소신청


- 결제 수단별 환불 안내

-> 신용카드 : 자동 취소 처리

-> 무통장입금 / 실시간 계좌이체 : 환불 계좌 정보 입력 시 영업일 기준 3일 이내 처리


감사합니다 :)


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